İş ortaklıkları, kazancı paylaşmak amacıyla kurulan ortaklıklar olup belli bir işin yapılmasını müştereken taahhüt edebilirler.
Experlize
Her geçen gün evrimleşmeye devam eden ve dijital dünyanın getirdiği yeniliklere uyum sağlayan loyalty programları, mobil uygulamalarla bütünlük kurmalı, Big Data ve CRM gibi verileri etkili bir şekilde kullanmalı ki global trendleri yakalayabilsin.
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) müşteri tatmini odaklı ve güvene dayalı uzun dönemli müşteri sadakatini hedefleyen yönetim felsefesi ve stratejisidir.
Yeni ürün geliştirme aşamasında tüm fikirler, hatalı ve problemleri olanların ayıklanabilmesi için tek tek incelenmelidir.
Şikayet yönetimi sürecinde müşteriyi dinlemek, müşteriyi anlamak ve ona gerçekten yardımcı olmaya çalışmak ilk adım olmalıdır.
Dijital dönüşüm her boyuttaki şirketlerin hayata geçirmesi gereken en büyük adımlardan biri haline gelmiştir.
AdTech’in merkezinde kampanya, reklamlar ve tüm alakalı veriler ve metrikler bulunur. MarTech ise daha çok “kendi ağaçlarınızı budama” ile ilgilidir.
Ürünler giderek daha fazla metalaşırken, müşteriler belirli ürün özellikleri ve işlevlerinden ziyade şirket ve marka ile yaşadıkları deneyimleri ayırt ediyor.
Pazarlama stratejinizin amacı, önce pazarı tanımlamak ve daha sonra da sunduğunuz faydalar aracılığıyla hedef pazarınızla iletişim kurmak olmalıdır.
Türkiye’de çalışanların %70’i işlerinden hiç memnun değil ya da sonradan memnuniyetini kaybetmiş. Çalışanların memnun olduğu bir iş ortamında, işletmelerin karı ve müşteri sayısının arttığı da bilinen bir gerçek.